ABOUT
MISSION
成功法則をインストールする
情報の非対称性が大きい領域で
成功を再現する力を、文化を、プログラムを提供する
VISION
# 立ち上げフェーズ特化
IT/DXプロジェクト支援事業
立ち上げて、自走させる
新規ソフトウェアサービス/DX推進プロジェクト/IT部門設立などの“立ち上げ”フェーズに特化して、
リーン・スタートアップをベースとした企画からシステム開発で立ち上げに伴走する。
それを再現するノウハウや組織文化をインストールし、自走できるようにする。
カスタマーサクセス支援事業
ビジョンを継続実現させる
BtoBクラウドサービスやBtoCサブスクリプションサービスが継続的に収益を上げられるよう、
カスタマーサクセスの概念をもとに、経営指標や組織の設計、オペレーションの構築までを一貫して支援する。
経営にカスタマーサクセスをインストールし、ビジョンを継続実現させる。
PROFILE

代表取締役
梶原 将翔
MASAHIRO KAJIWARA
技術と心で事業を立ち上げる専門家。情熱溢れるトップが描く世界を、事業企画、システム開発、組織作りを通して実現します。顧客と企業が共に成長するカスタマーサクセスの概念をもとに、その後の継続的な発展を支えます。好きな言葉は「変わる経営 変わらぬ原理」。
一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 事務局員
経歴
早稲田大学商学部卒。中堅教育企業にて営業マネージャーを経験後、夜な夜なプログラミングを学習しながらIT企業に創業期に参画。プロダクト開発担当役員として、日本一になった不動産ポータルサイトならびに10以上のWEBアプリケーション/業務システムの企画・開発・運用に携わる。
その後、設立2年目に参画したIT企業において先端技術(ブロックチェーン)を用いた大企業との新規事業企画、新規ソフトウェア事業のカスタマーサクセス部門ならびにプロダクト品質保証部門の立ち上げから20名超のマネジメント、複数の新規事業企画、製品責任者を歴任。
並行して2019年からクライアントの新規ソフトウェア事業立ち上げ支援を専門に活動を開始、2021年に株式会社インストーラーを設立、代表取締役に就任。
ACTION GUIDELINES
「成功法則をインストールする」我々であり続けるために、以下の行動指針を掲げ、実践します。
01 Start with Love 与える愛から始めよう
仕事の始まりは、社会を、顧客を、目の前の1人を良くしていきたいという愛の気持ちから。人の役に立つ人であろう。相手の立場に立てる人であろう。感動を与えられる人であろう。
02 Learning Animal 貪欲に学び続けよう
人は学ぶことを止めたときに老い始める。変化に立ち向かい、学び、新たな価値を生み出し続けよう。学び続ける限り、一生青春だ。
03 Try, Try, Try とにかくやってみよう
思い立ったら今すぐやろう。やった数だけ学びと進歩がある。成功も失敗もひっくるめて、トライし続ける姿勢に誇りを持とう。そして成功しよう。
04 Be a Rule Maker 成功法則を作ろう
あらゆる成功法則を見出し、形式知化し、拡大再生産する仕組みを作ろう。
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